Hilfe & Antworten

Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen zu unseren Holz-Accessoires, von der Holzfliege über die Holzuhr bis zur Holzbrille. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach an service@stadtholz.com.

Aktualisiert

Allgemeines & Bestellung

Im Mittelpunkt steht echtes Holz, zum Beispiel Nussbaum, Eiche, Zebrano oder Rosenholz. Holzfliegen sind aus massivem Holz gearbeitet, Holzbrillen und Sonnenbrillen aus vielen verleimten Holzlagen. Bei vielen Uhren und manchen Sonnenbrillen kombinieren wir das Holz mit Edelstahl, Titan oder Acetat. Weil jedes Holz anders gewachsen ist, hat jedes Stück seine eigene Maserung.

Das hängt von der Allergie und vom Modell ab. Unsere Produkte bestehen überwiegend aus Holz, bei Verschlüssen und Gestellen kommen je nach Modell Edelstahl, Titan oder Acetat dazu. Eine Verträglichkeit können wir nicht für jeden Menschen zusagen. Hast du eine bekannte Allergie, schreib uns vor dem Kauf. Wir nennen dir dann die Materialien des Modells.

Ja. Viele Produkte lassen sich mit einer Lasergravur personalisieren, etwa mit Initialen, einem Namen oder einem Datum. Die Gravur kostet 9,90 € pro Seite und entsteht bei uns vor Ort in Bad Zwischenahn. Wunschtext und Platzierung gibst du direkt bei der Bestellung an.

Jede Bestellung kommt geschenkfertig verpackt. Die Verpackung schützt dein Stück auf dem Versandweg, und du kannst es direkt weitergeben.

Weil es aus echtem Holz besteht. Maserung, Farbton und Zeichnung entstehen in der Natur und sind bei jedem Stück anders. Kleine Abweichungen von den Produktfotos sind deshalb normal.

Holzfliegen

Gar nicht. Unsere Holzfliegen sind fertig gebunden. Du legst das verstellbare Band um den Hemdkragen und schließt es hinten mit dem Magnetverschluss. In wenigen Sekunden sitzt die Fliege.

Ja. Das elastische Halsband ist in der Länge verstellbar und passt so zu den meisten Kragenweiten. Du stellst die Länge einmal ein und schließt die Fliege danach über den Magnetverschluss.

Sehr gut. Eine Holzfliege passt zu Anzug oder Smoking und ist auf Hochzeiten beliebt, für den Bräutigam, die Trauzeugen oder als Geschenk. Mit den Wechselstoffen stimmst du sie auf dein Outfit oder die Hochzeitsfarbe ab.

Ja. Das Stoffband liegt mittig um den Holzkörper und wird hinten mit Klett geschlossen. So tauschst du es in Sekunden gegen eine andere Farbe und trägst dieselbe Fliege zu vielen Anlässen.

Ja. Du kannst eine komplette Fliege kaufen oder gezielt nur das Holzteil oder nur einen Wechselstoff nachbestellen. So erweiterst du deine Fliege nach und nach um neue Farben.

Nein. Das Holz ist dünn gearbeitet, dadurch ist die Fliege leicht und trägt sich angenehm. Das elastische Band nimmt zusätzlich Spannung vom Kragen.

Holzuhren

Nein. Unsere Holzuhren sind nicht wasserdicht, eine geprüfte Wasserdichtigkeit gibt es nicht. Spritzwasser und Regen machen ihnen nichts aus, auch Händewaschen ist unproblematisch. Vor Dusche, Bad, Sauna und Schwimmen legst du die Uhr aber besser ab, denn dauerhafter Wasserkontakt schadet dem Holz.

Reinige die Uhr bei Bedarf mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeide starke Hitze, dauerhafte Nässe und harte Stöße. Mit der Zeit bekommt das Holz durch das Tragen eine eigene Patina.

Bei Quarz- und Chronographen-Modellen zeigt ein unregelmäßiger Lauf, dass die Batterie nachlässt. Den Wechsel übernimmt am einfachsten ein Uhrmacher. Unsere Automatikuhren haben ein mechanisches Werk ohne Batterie und ziehen sich durch die Bewegung deines Arms selbst auf.

Das hängt vom Modell ab. Je nach Bauart bestehen Gehäuse und Band aus Holz, aus Holz mit Edelstahl oder überwiegend aus Edelstahl. Die Faltschließen sind aus rostfreiem Edelstahl, und wo immer es möglich ist, verzichten wir auf vernickelte Oberflächen. Ob eine Uhr bei einer Nickelallergie vertragen wird, ist aber individuell verschieden. Schreib uns deshalb vor dem Kauf: Wir nennen dir die Materialien deines Modells und helfen dir bei der Auswahl.

Ja. Die Armbänder lassen sich mit einem Federstegwerkzeug lösen und tauschen.

Holzbrillen & Sonnenbrillen

Ja. Unsere Holzbrillen haben einen Schließblock, dadurch kann dein Optiker deine Korrekturgläser einsetzen, ob Einstärke oder Gleitsicht. Nimm die Fassung einfach mit zum Optiker. Unsere Sonnenbrillen-Gestelle haben keinen Schließblock. Verglasen lassen sie sich trotzdem, aber nicht jeder Optiker arbeitet ohne Schließblock. Frag am besten vorher nach.

Ja. Unsere Sonnenbrillen haben UV400-Gläser, die UV-Strahlung bis 400 Nanometer filtern. Die Gestelle sind ohne Schließblock gebaut und dadurch günstiger. Verglasen ist möglich, nur macht das nicht jeder Optiker. Wer sicher gehen will, nimmt eine Korrektionsfassung mit Schließblock und lässt dort getönte Gläser einsetzen.

Leichter, als viele erwarten. Holz ist ein leichtes Material, dadurch trägt sich eine Holzbrille angenehm auf der Nase.

Wisch die Fassung mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch ab und trockne sie danach. Vermeide aggressive Reiniger und dauerhafte Hitze, zum Beispiel auf dem Armaturenbrett im Auto.

Versand, Lieferung & Rückgabe

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 80 € Warenwert versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €. Expressversand kannst du für 13,99 € dazubuchen. Alle Details stehen auf der Seite Versand & Versandkosten.

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Nein. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ja. Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen und kannst Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Einzelheiten, auch zu individuell gravierten Produkten, stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

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