AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Stadtholz GmbH, Urnenweg 20, 26160 Bad Zwischenahn, Deutschland (nachfolgend „wir“) über unseren Online-Shop schließen, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang läuft in folgenden Schritten ab: Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, gibt im Checkout seine Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten ein, wählt Versandart und Zahlungsart und erhält vor dem Absenden eine Übersicht aller Angaben. Bis zum Absenden kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen prüfen und korrigieren sowie den Vorgang über „Zurück“ oder das Schließen des Browserfensters abbrechen. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ (oder gleichbedeutend) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald dem Kunden unsere Bestellbestätigung per E-Mail zugeht. Die Bestellbestätigung versenden wir in der Regel unmittelbar nach Absenden der Bestellung; sie ersetzt dann die Eingangsbestätigung nach Absatz 3.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(6) Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB in Textform (per E-Mail) zu. Die AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, kann er seine vergangenen Bestellungen dort einsehen.

§ 3 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gravierten Produkten, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Verbraucher auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich unseres Shops erklären.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Preisen können Versandkosten anfallen. Deren Höhe wird auf der Produktseite, auf unserer Seite „Versand & Versandkosten“ und im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung deutlich angegeben.

(3) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§ 5 Zahlung

(1) Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Derzeit sind dies: Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Klarna mit Rechnung, Ratenzahlung und Sofortüberweisung über Shopify Payments, dazu PayPal einschließlich der von PayPal angebotenen Zahlarten und Vorkasse per Überweisung. Ob eine Zahlart im Einzelfall angeboten wird, entscheidet der jeweilige Anbieter nach seiner Prüfung.

(2) Bei Zahlung über Shopify Payments und PayPal wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet; bei PayPal gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal. Bei Vorkasse nennen wir unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Kaufpreis ist dann innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss zu überweisen; wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, erinnern wir den Kunden; bleibt die Zahlung auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist aus, können wir vom Vertrag zurücktreten.

(3) Rechnungen erhält der Kunde in elektronischer Form per E-Mail. Auf Wunsch senden wir eine Rechnung auch in Papierform.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regeln.

(5) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns unbestritten oder anerkannt sind oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung stehen, insbesondere aus demselben Vertrag stammen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung

(1) Wir liefern an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite und auf der Seite „Versand & Versandkosten“ angegeben.

(2) Ist ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar, weil unser Lieferant seine vertraglich zugesagte Lieferung an uns nicht erbringt, obwohl wir mit ihm rechtzeitig ein passendes Geschäft abgeschlossen haben, informieren wir den Kunden unverzüglich. In diesem Fall sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.

§ 7 Personalisierung und Gravur

(1) Für Gravuren übernehmen wir die vom Kunden eingegebenen Texte, Zeichen und Motive so, wie sie bei der Bestellung angegeben wurden. Der Kunde prüft seine Angaben vor Absenden der Bestellung auf Richtigkeit.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm vorgegebenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (insbesondere Marken-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte) und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen. Wir sind berechtigt, die Ausführung von Gravuren mit offensichtlich rechtswidrigen, beleidigenden oder anstößigen Inhalten abzulehnen.

(3) Individuell gravierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 9 Mängelhaftung und Garantien

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Verbrauchern beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10 und nicht in den Fällen des § 438 Abs. 1 Nr. 2 und § 479 BGB. Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

(3) Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gewähren wir zusätzlich die freiwillige Lieblingsstück-Garantie nach den Garantiebedingungen unter stadtholz.com/pages/garantie. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

(4) Natürliche Materialien wie Holz haben eine individuelle Maserung und Farbgebung. Solche natürlichen Abweichungen von den Produktfotos sind kein Mangel, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Geschenkgutscheine

(1) Geschenkgutscheine, die in unserem Online-Shop gekauft werden, können ausschließlich in unserem Online-Shop eingelöst werden. Sie sind übertragbar.

(2) Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs gültig. Der Kaufpreis bzw. das Restguthaben wird nicht bar ausgezahlt und nicht verzinst.

(3) Ein Gutschein kann im Bestellvorgang eingelöst werden. Mehrere Gutscheine können kombiniert werden. Reicht das Guthaben für die Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Übersteigt das Guthaben den Bestellwert, bleibt das Restguthaben für weitere Einkäufe erhalten.

(4) Aktionsgutscheine, die wir unentgeltlich ausgeben (z. B. Rabattcodes), gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und im angegebenen Zeitraum.

(5) Geht bei Rückabwicklung einer mit Gutschein bezahlten Bestellung Guthaben an den Kunden zurück, schreiben wir es dem Gutschein wieder gut.

§ 12 Hinweise zur Batterieentsorgung

Einige unserer Produkte, insbesondere Quarz-Uhren, enthalten Batterien. Im Zusammenhang mit dem Verkauf von Batterien bzw. von Geräten, die Batterien enthalten, weisen wir nach dem Batterierecht-Durchführungsgesetz (BattDG) und der EU-Batterieverordnung auf Folgendes hin:

Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll. Als Endnutzer sind Sie gesetzlich verpflichtet, Altbatterien getrennt vom Siedlungsabfall einer Sammelstelle zuzuführen. Sie können Altbatterien der Art, die wir als Neubatterien führen oder geführt haben, unentgeltlich bei uns zurückgeben (per Post an Stadtholz GmbH, Urnenweg 20, 26160 Bad Zwischenahn, ausreichend frankiert, oder persönlich) oder bei einer öffentlichen Sammelstelle bzw. im Handel abgeben. Die Rückgabe ist auf die für Endnutzer übliche Menge beschränkt.

Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Es bedeutet, dass die Batterie nicht über den Hausmüll entsorgt werden darf. Enthält eine Batterie mehr als die zulässigen Mengen an Quecksilber, Cadmium oder Blei, steht unter dem Symbol das chemische Zeichen „Hg“ (Quecksilber), „Cd“ (Cadmium) oder „Pb“ (Blei).

Durch die Rückgabe tragen Sie zur Vermeidung von Abfällen und zur Wiederverwertung wertvoller Rohstoffe bei. Batterien können Stoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Entsorgung Umwelt und Gesundheit schädigen. Lithiumhaltige Batterien können bei Beschädigung oder Kurzschluss Brände verursachen; kleben Sie deren Pole vor der Rückgabe bitte ab und beschädigen Sie Batterien nicht.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.